Son Güncelleme: 19 Mart 2025
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında Coreseo Dijital Pazarlama tarafından hazırlanmıştır. Sitemizi ziyaret etmeniz veya hizmetlerimizden yararlanmanız halinde bu metin geçerlidir.
1. Tanım ve Kapsam
Bu aydınlatma metni, coreseo.io web sitesi üzerinden ve hizmet sunumu süreçlerinde toplanan kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca nasıl işlendiğini açıklamaktadır.
Bu Kanun kapsamında "kişisel veri"; kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder. Şirketimiz, kişisel verilerinizi yalnızca aşağıda belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde işlemektedir.
2. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu sıfatını taşıyan şirketimizin bilgileri aşağıdaki gibidir:
3. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
a) İletişim ve Kimlik Verileri
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Şirket / firma adı, unvan
b) İletişim İçeriği Verileri
- Formlar aracılığıyla iletilen mesaj ve talepler
- E-posta yazışmaları
- Teklif ve sözleşme süreçlerindeki bilgiler
c) Teknik ve İşlem Güvenliği Verileri
- IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi
- Ziyaret edilen sayfalar, oturum süresi
- Referans kaynak (nereden geldiğiniz)
d) Hizmet Süreci Verileri
- İş birliği yapılan müşterilere ait web sitesi bilgileri
- Proje kapsamında paylaşılan erişim bilgileri (platform şifresi vb.)
- Performans verileri ve analitik raporlar
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmet taleplerinizi değerlendirmek ve yanıtlamak
- Teklif hazırlamak ve sözleşme süreçlerini yönetmek
- SEO, Google Ads ve dijital pazarlama hizmetlerini sunmak
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim süreçleri
- Hizmet kalitesini iyileştirmek ve performans analizi yapmak
- Yasal yükümlülüklere uymak (vergi, muhasebe vb.)
- Web sitesi güvenliğini ve teknik işleyişini sağlamak
- İzniniz dahilinde elektronik ticari ileti göndermek
5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Sözleşmenin ifası: Hizmet sözleşmelerinin kurulması ve yürütülmesi
- Hukuki yükümlülük: Yasal düzenlemelerin gerektirdiği kayıt ve belgeleme
- Meşru menfaat: Şirketimizin ve müşterilerimizin meşru çıkarlarını korumak
- Açık rıza: Pazarlama iletişimi ve çerez kullanımı için açık rıza alınması
6. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki alıcı gruplarıyla ve amaçlarla paylaşılabilir:
- İş ortakları ve tedarikçiler: Hizmet sunumunda kullanılan yazılım ve platform sağlayıcıları (GoHighLevel, Google Analytics, Google Ads platformu vb.)
- Kardeş şirket: Mepia UK Ltd. — uluslararası proje kapsamında gerektiğinde
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal zorunluluk halinde ilgili otoriteler
- Muhasebe ve hukuki danışmanlar: Mesleki yükümlülükler çerçevesinde
Yurt dışına veri aktarımında KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerekli güvenceler sağlanmaktadır.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülükler gözetilerek saklanmaktadır:
- Sözleşme verileri: Sözleşme ilişkisinin sona ermesinden itibaren 10 yıl (Borçlar Kanunu)
- Fatura ve muhasebe kayıtları: 5 yıl (Vergi Usul Kanunu)
- İletişim formu verileri: Talep yanıtlandıktan sonra 2 yıl
- Web sitesi log kayıtları: Azami 2 yıl
- Pazarlama amaçlı veriler: Rıza geri alınana kadar
Saklama süresinin sona ermesi veya ilgili hukuki sebebin ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
9. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analitik veriler toplamak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Kullandığımız çerez türleri:
- Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevleri için gereklidir, devre dışı bırakılamaz
- Analitik çerezler: Google Analytics aracılığıyla ziyaretçi davranışlarını analiz eder
- Pazarlama çerezleri: Google Ads yeniden hedefleme için kullanılır (rızanıza bağlı)
Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
10. İletişim
KVKK kapsamındaki tüm başvuru ve sorularınız için:
- E-posta: [email protected]
- Adres: Fenerbahçe Mah. İğrip Sk. No:13 İç Kapı No:1, Kadıköy / İstanbul
Bu aydınlatma metninde değişiklik yapılması halinde güncel metin bu sayfada yayımlanacak ve önemli değişiklikler için kayıtlı kullanıcılarımız bilgilendirilecektir.